定點(diǎn)藥店須雙線(xiàn)做優(yōu)

最近，河北省醫保局印發(fā)《河北省醫療保障定點(diǎn)醫藥機構考核辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），以更實(shí)更嚴的指標設置抬高標準，加力傳壓，進(jìn)一步規范醫藥服務(wù)行為。

從《辦法》的考核內容與具體要求看，如果藥店一貫堅持高標準嚴要求，面對新標準就很從容；若藥店平常有打折扣、落實(shí)不到位的情況，面對新標準則壓力山大。藥店必須線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，雙線(xiàn)做優(yōu)。

做細線(xiàn)上任務(wù)

新標準設定線(xiàn)上工作落實(shí)情況考核，是基于加強醫保定點(diǎn)醫藥機構服務(wù)行為信息化管理的現實(shí)需要，也是充分遵循新形勢下國家著(zhù)力加強醫保監管信息化建設的新要求，藥店作為執行主體，理應全面掌握并細致認真地做到位。

例如，針對目錄內藥品使用情況、進(jìn)銷(xiāo)存數據上傳兩項日常工作，不僅要按規范要求使用好系統平臺，做到準確及時(shí)錄入、上傳數據信息，而且要善于利用平臺數據，對藥品進(jìn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)分析，供藥店經(jīng)營(yíng)者掌握運營(yíng)情況，同時(shí)為主管部門(mén)提供相關(guān)信息。此外，服務(wù)能力與信息化管理水平也是兩項重要考量指標，必須注重培訓與提升。

做實(shí)線(xiàn)下工作

對定點(diǎn)藥店進(jìn)行線(xiàn)下考核，集中體現在綜合、服務(wù)、協(xié)議、信息四方面管理落實(shí)情況。每個(gè)方面每項工作都是硬規定、強要求。藥店在完成上述四方面管理工作上不能有半點(diǎn)含糊，不能有可做可不做的取舍安排，尤其不能出現違規行為與“一票否決”情形，必須對標逐項梳理，形成任務(wù)清單，然后不折不扣地執行，既要在軟件上強化綜合與專(zhuān)項管理制度措施建設，又要在硬件上舍得投入資金保證相應的設備設施建設落到實(shí)處。

做優(yōu)雙線(xiàn)內容

既然醫保定點(diǎn)藥店考核實(shí)行“線(xiàn)上+線(xiàn)下”同步進(jìn)行，藥店就應該做好雙線(xiàn)迎考準備，不能顧此失彼，影響整體得分。為此，藥店經(jīng)營(yíng)者一方面要對線(xiàn)上任務(wù)重新建構認識，安排得力人員做好在線(xiàn)實(shí)時(shí)登錄上傳與常態(tài)維護管理工作，保證平臺數據準確、完整；另一方面對線(xiàn)下工作保持跟進(jìn)管控，充分發(fā)揮駐店執業(yè)藥師的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢與崗位作用，實(shí)行店堂銷(xiāo)售醫保藥品在宣傳、落實(shí)相關(guān)政策規定上的全過(guò)程管理，力避考核中多項扣分迭加，努力爭取不扣分、少扣分、獲加分。

從考核結果與懲處情形掛鉤情況看，年終清算、質(zhì)量保證金扣除、監管等級分類(lèi)、協(xié)議續簽、定點(diǎn)退出五種處罰都傷及藥店利益甚至經(jīng)營(yíng)發(fā)展，唯有做細做實(shí)，雙線(xiàn)做優(yōu)，方能與懲處無(wú)緣，樹(shù)立藥店良好形象。

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